Вопрос:
Я подключил
клавиатуру к компьютеру, а компьютер её «не
видит».
И не
должен «видеть». Подключение клавиатуры
никак не отображается на уровне
операционной системы. То есть она не
отображается в менеджере устройств, а при
её подключении или включении не возникает
никаких сообщений.
Вопрос:
Я подключил
клавиатуру к компьютеру, но при нажатии на
клавиши нет никакого звука.
Для того
чтобы был звук, во-первых, нужно устройство
способное его воспроизводить (звуковая
карта и акустическая система), а во-вторых,
специальная программа, которая будет
обрабатывать сообщения клавиатуры и
направлять их аппаратному или
программному синтезатору. Как правило, в
качестве такой программы используют
музыкальные редакторы, например CuBase.
Вопрос:
Где взять драйвер
клавиатуры?
Для
работы самой клавиатуры не нужен никакой
специальный драйвер – она работает по
стандартному MIDI
протоколу. С
другой стороны, MIDI
интерфейс, при помощи которого подключена
клавиатура, как правило, требует установки
драйвера. Например, если клавиатура
подключена к MIDI порту звуковой карты, то в
системе должен быть установлен и
корректно работать драйвер этой карты.
Прилагаемый к клавиатуре адаптер USB to MIDI также требует установки драйвера usb2midi.exe
(571kb).
Вопрос:
Я установил
музыкальный редактор, но при нажатии на
клавиши ничего не происходит.
В
зависимости от установленного редактора,
может потребоваться его настройка – выбор
MIDI
устройств ввода (MIDI
интерфейса, к которому подключена
клавиатура) и устройств вывода (программного,
аппаратного или внешнего синтезатора).
Вопрос:
Я все подключил и
настроил редактор, но звук запаздывает по
отношению к нажатию клавиш.
Вероятно,
Вы используете программный синтезатор.
Для уменьшения задержки лучше
всего использовать программные
синтезаторы, работающие по технологии VST
(синтезаторы в составе CuBase,
Emagic
Logic,
Sonar,
Samplitude
8.0). Такие
синтезаторы должны быть настроены на ASIO
драйвер Вашей звуковой карты. В настройках
ASIO драйвера можно менять задержку от 1-й до
500-т миллисекунд.
Вопрос:
Как разбить
клавиатуру
VMK на зоны?
К
сожалению, клавиатуры семейства VMK
не поддерживают разбиение на зоны.
В
некоторых музыкальных редакторах (CuBase,
Logic)
есть средства для разбития на зоны.
Вопрос:
Какую звуковую карту
лучше использовать для создания музыки?
Это
зависит от поставленных задач и
программно-аппаратного состава Вашей
студии. Возможно, Ваша студия вообще не
имеет компьютера, тогда вы можете
подключить клавиатуру непосредственно к MIDI
синтезатору. Если же Вы хотите создавать
музыку на компьютере, то для того чтобы
воспользоваться современными
достижениями в области программного
синтеза (VST
инструменты) звуковая карта как минимум
должна иметь ASIO драйверы.
Вопрос:
Где взять распайку
кабеля для подключения клавиатуры к 15-ти
штырьковому разъему GAME/MIDI?
К
сожалению, подключение клавиатуры к этому
разъему посредством пассивного кабеля,
состоящего только из разъемов и проводов
невозможно. Требуется адаптер, содержащий
активные элементы и оптронную развязку. Мы
не рекомендуем изготавливать такой
адаптер самостоятельно, а также
приобретать изделия непонятного
происхождения. Вы можете заказать
сертифицированный адаптер на сайте www.fatar.ru
Вопрос:
Я загрузил установку CuBase, но кнопки управления секвенсором не
работают.
К
сожалению, заводская установка CuBase
клавиатуры VMK
88 не корректна.
Для решения этой проблемы
Вам необходимо переназначить органы
управления на клавиатуре на те
контроллеры, какими управляется Ваш
секвенсор.
Вопрос:
Я пролил на
клавиатуру пиво/компот/пепси-колу, после
этого некоторые клавиши перестали
работать, а продавец отказывает мне в
гарантийном обслуживании. Что мне делать?
Продавец
прав, так как это явное нарушение условий
гарантии. Обратитесь по адресу service@fatar.ru,
если клавиатура не безнадёжно испорчена,
то, вероятно, её удастся отремонтировать.
Вопрос:
Я уронил на
клавиатуру тяжёлый предмет, в результате
разбилась клавиша. Какой ужас, неужели
клавиатуру придётся выбрасывать?
Не всё
так страшно. Наш сервис-центр, как правило,
располагает запасом клавиш и в состоянии
осуществить замену.
Вопрос:
Где отремонтировать
клавиатуру, если гарантия закончилась?
Подайте заявку
на послегарантийный ремонт, отправьте
сообщение на service@fatar.ru, либо позвоните по телефону
горячей линии.
Вопрос:
Клавиатура сломалась,
но, несмотря на то, что гарантия не
закончилась, продавец отказывается
ремонтировать или заменить клавиатуру.
Если отказ не связан с явным нарушением
гарантийных условий, как-то наличие
механических повреждений, повреждений
вследствие воздействия агрессивных сред
или высоких температур, наличия внутри
клавиатуры посторонних предметов или
жидкостей, или повреждений из-за
воздействия высоких напряжений, то
обратитесь по адресу support@fatar.ru, в противном случае по адресу service@fatar.ru
